よくあるご質問への回答と、お問い合わせ先のご案内です。
音声データは端末外に送信されません。
Apple の端末内音声認識（Speech Framework）でテキストに変換された後、 音声ファイルは破棄されます。サーバーに保存・送信されるのはテキストと分析結果のみです。
iOS アプリの「設定」→「すべてのデータを削除する」から、いつでも全記録を削除できます。
アカウント自体の削除をご希望の場合、下記メールまでご連絡ください。 原則 7 営業日以内に処理します。
iOS の「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」→「kotonoha」からキャンセルできます。
期間終了の 24 時間前までにキャンセルすれば、次回の課金は発生しません。 すでに課金された期間は期間満了までご利用いただけます。
以下をご確認ください:
解消しない場合、下記メールまで該当時刻を添えてご連絡ください。
毎月 1 日（日本時間 0:00）にリセットされます。
いいえ。kotonoha は自己内省のためのツールであり、医療的助言・診断・治療は行いません。
深刻な精神的苦痛を感じている場合は、以下の窓口へのご連絡をご検討ください:
解決しないご質問や、ご要望・不具合のご報告は下記メールまでお願いします。
※ 通常 2〜3 営業日以内にご返信いたします。
※ メンタルヘルスの緊急相談には対応しておりません。 深刻な精神的苦痛を感じている場合は、上記 FAQ に記載の相談窓口へ直接ご連絡ください。